Política de privacidad
Tu trabajo. Tus decisiones. Flujos de datos claros.
Esta política explica cómo Endless AI LLC trata la información en la web de AirWork, las apps de escritorio y móviles, las conexiones BYOK, Remote y las funciones de pago.
Vigente desde:
Web y espacio de trabajo de escritorio
La web de AirWork no pide una cuenta ni usa rastreadores publicitarios. Para servir y proteger el sitio, el proveedor de alojamiento procesa datos estándar de la solicitud, como dirección IP, agente de usuario, URL solicitada y eventos de seguridad.
AirWork Desktop prioriza lo local: el entorno, los ajustes y el historial permanecen en tu ordenador salvo que elijas un proveedor de modelos, conector o Remote que necesite transferir datos.
Chat móvil y tus claves API
AirWork Mobile cifra y guarda las claves API únicamente en el almacenamiento seguro del dispositivo, como Apple Keychain o Android Keystore. Una clave solo se envía directamente al proveedor elegido cuando hace falta para autenticar tu solicitud; no se guarda en preferencias ordinarias, analítica ni registros de fallos.
Los prompts, el contexto, los adjuntos y las respuestas viajan al proveedor o endpoint personalizado que elijas. Si eliges AirAPI, AirAPI procesa la solicitud y credencial necesarias para ese servicio. Cada proveedor externo aplica sus términos y política de privacidad.
Solo la versión de Google Play permite denunciar una respuesta de IA y no envía nada antes de tu confirmación. AirWork envía entonces únicamente esa respuesta (hasta 4096 caracteres), un identificador local del mensaje, identificadores opcionales del proveedor/modelo y la plataforma y versión de la app a Endless AI LLC para revisión de seguridad. La denuncia se asocia a una instalación seudonimizada, tiene límites de frecuencia, no se usa para publicidad ni entrenamiento de modelos y se elimina en un plazo de 30 días. No incluye tu prompt, el resto de la conversación, adjuntos ni la clave API.
Remote y ordenadores vinculados
Remote vincula el teléfono a un ordenador que apruebas expresamente para enviar tareas, seguir el progreso, responder aprobaciones y recibir archivos; no es un control general de pantalla.
El contenido de tareas, aprobaciones, progreso y archivos está cifrado de extremo a extremo entre los dispositivos vinculados. El relay puede procesar identificadores seudónimos de dispositivo y ruta, claves públicas, estado, horas, tamaños y cargas cifradas necesarios para la entrega, pero no el texto en claro. Los datos persistentes del relay están configurados en Estados Unidos; el tráfico puede pasar por el perímetro global de Cloudflare. Los códigos de vinculación caducan a los 10 minutos, las tramas cifradas no entregadas en un máximo de 1 hora y los archivos cifrados en un máximo de 24 horas. Revocar un ordenador desactiva su capacidad y borra las entregas pendientes.
Compras y pagos
Apple procesa las compras de iOS, Google las de Google Play y Stripe las de Android directo. AirWork puede recibir producto, estado, derecho e identificadores de transacción necesarios para activar o restaurar Pro y prevenir fraude.
Endless AI LLC no recibe los datos completos de tu tarjeta de Apple, Google ni Stripe. Sus políticas rigen la información de pago que recopilan.
Conservación y eliminación
Los ajustes, claves, chats y archivos locales permanecen hasta que los elimines, borres los datos o desinstales, sin perjuicio de tus copias del dispositivo. Las denuncias confirmadas de respuestas de IA de la versión Google Play se eliminan en 30 días. Los eventos de proveedores de pago usados para conciliación y seguridad se eliminan a los 90 días, salvo obligación legal mayor. Pueden conservarse metadatos mínimos de capacidades Remote revocadas para impedir repeticiones y registrar la revocación.
El control «Eliminar datos del servicio» borra la instalación seudonimizada, las denuncias de seguridad de Google Play que conserva AirWork y los derechos y verificaciones de compra que pertenecen solo a esa instalación. No borra chats o claves locales, datos Remote de otros dispositivos vinculados, datos de Apple, Google, Stripe, un proveedor de modelos o endpoint personalizado, ni registros limitados necesarios para seguridad, contabilidad, disputas o por ley. No vendemos información personal ni usamos prompts, respuestas, cuerpos de tareas Remote o archivos para publicidad.
Tus controles, seguridad y proveedores
Puedes quitar claves, borrar conversaciones locales, revocar ordenadores, usar «Eliminar datos del servicio» para los registros de AirWork vinculados a la instalación actual y gestionar permisos del sistema. Si no está disponible, escribe a help@airworkos.com. Borrar datos de AirWork no elimina lo ya enviado a proveedores de modelos, procesadores de pagos o endpoints personalizados.
Usamos proveedores solo para alojamiento, relay, acceso a modelos solicitado, pagos y seguridad. Los datos pueden tratarse donde operen. Aplicamos salvaguardas razonables, pero ningún sistema es completamente seguro.
Menores, cambios y contacto
AirWork no se dirige a menores de 13 años ni por debajo de la edad mínima de consentimiento digital de su país. Contáctanos si crees que un menor proporcionó información personal.
Podemos actualizar esta política cuando cambien Mobile, Remote o la ley. Si un cambio afecta de forma sustancial a una función disponible, cambiaremos la fecha y avisaremos en la app. Preguntas y solicitudes: help@airworkos.com.