개인정보 처리방침
나의 일, 나의 선택, 명확한 데이터 경로.
이 방침은 Endless AI LLC가 AirWork 웹사이트, 데스크톱 및 모바일 앱, BYOK 모델 연결, Remote 및 유료 기능에서 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.
시행일:
웹사이트와 데스크톱 워크스페이스
AirWork 웹사이트는 계정을 요구하지 않고 광고 추적기를 사용하지 않습니다. 사이트 제공과 보호를 위해 호스팅 제공업체는 IP 주소, 사용자 에이전트, 요청 URL, 보안 이벤트 같은 표준 요청 데이터를 처리합니다.
AirWork Desktop은 로컬 우선입니다. 외부 통신이 필요한 모델 제공업체, 커넥터 또는 Remote를 선택하지 않는 한 실행 환경, 설정, 작업 기록은 컴퓨터에 남습니다.
모바일 채팅과 내 API 키
AirWork Mobile은 API 키를 Apple Keychain 또는 Android Keystore 같은 기기 보안 저장소에만 암호화해 보관합니다. 키는 요청 인증에 필요할 때만 선택한 제공업체로 직접 전송되며 일반 설정, 분석, 충돌 로그에는 기록되지 않습니다.
프롬프트, 대화 문맥, 첨부 파일, 모델 응답은 선택한 모델 제공업체나 사용자 지정 엔드포인트로 전송됩니다. AirAPI를 선택하면 서비스 제공에 필요한 요청과 자격 증명을 AirAPI가 처리합니다. 외부 제공업체에는 각자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
Google Play 빌드에서만 AI 응답을 신고할 수 있습니다. 확인하면 AirWork는 해당 응답(최대 4,096자), 로컬 메시지 식별자, 선택적 제공업체/모델 식별자, 앱 플랫폼과 버전만 안전 검토를 위해 Endless AI LLC로 보냅니다. 신고는 가명 처리된 설치와 연결되고 횟수가 제한되며 광고나 모델 학습에 사용되지 않고 30일 이내 삭제됩니다. 프롬프트, 주변 대화, 첨부 파일 또는 API 키는 포함되지 않습니다.
Remote와 페어링한 컴퓨터
Remote는 명시적으로 승인한 컴퓨터와 휴대폰을 페어링해 작업 전송, 진행 확인, 승인 응답, 결과물 수신을 하는 기능이며 일반 화면 제어가 아닙니다.
작업, 승인, 진행 상황, 결과물 내용은 페어링된 기기 사이에서 종단 간 암호화됩니다. 릴레이는 전달에 필요한 가명 처리된 기기·경로 식별자, 공개 키, 연결 상태, 시간, 크기와 암호문을 처리할 수 있지만 평문은 읽을 수 없습니다. 릴레이 영구 데이터는 미국에 배치되며 트래픽은 Cloudflare의 글로벌 엣지를 통과할 수 있습니다. 페어링 코드는 10분, 미전달 암호화 프레임은 최대 1시간, 암호화 결과물은 최대 24시간 후 만료됩니다. 컴퓨터를 해제하면 권한이 비활성화되고 대기 중 전달 데이터가 삭제됩니다.
구매와 결제
iOS 앱 결제는 Apple, Google Play 빌드는 Google, Android 직접 배포 빌드는 Stripe가 처리합니다. AirWork는 Pro 잠금 해제·복원·사기 방지에 필요한 상품, 구매 상태, 권한, 거래 식별자를 받을 수 있습니다.
Endless AI LLC는 Apple, Google 또는 Stripe에서 전체 결제 카드 정보를 받지 않습니다. 각 업체가 수집하는 결제 정보에는 해당 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
보관과 삭제
로컬 설정, API 키, 채팅, 파일은 삭제, 앱 데이터 지우기 또는 제거할 때까지 남으며 사용자가 관리하는 기기 백업에는 남을 수 있습니다. 확인된 Google Play AI 응답 신고는 30일 이내 삭제합니다. 대사와 보안에 쓰이는 결제 제공업체 이벤트 기록은 법률상 더 긴 보관이 필요한 경우를 제외하고 90일 후 삭제합니다. 재전송 방지와 해제 기록을 위해 해제된 Remote 권한의 최소 메타데이터가 남을 수 있습니다.
앱의 ‘서비스 데이터 삭제’는 가명 설치, AirWork가 보관하는 Google Play 안전 신고, 해당 설치만 소유한 권한 및 구매 검증 기록을 삭제합니다. 로컬 채팅이나 API 키, 다른 페어링 기기의 Remote 기록, Apple·Google·Stripe·모델 제공업체·사용자 지정 엔드포인트가 보유한 데이터, 보안·회계·분쟁·법률상 필요한 제한된 기록은 삭제하지 않습니다. 개인정보를 판매하지 않으며 프롬프트, 모델 응답, Remote 작업 본문, 파일 내용을 광고에 사용하지 않습니다.
사용자 제어, 보안, 서비스 제공업체
제공업체 키 삭제, 로컬 대화 지우기, 페어링 컴퓨터 해제, ‘서비스 데이터 삭제’를 통한 현재 설치 연계 AirWork 기록 삭제, 시스템 설정의 기기 권한 관리가 가능합니다. 이 기능을 사용할 수 없으면 help@airworkos.com으로 문의해 주세요. AirWork 데이터를 지워도 이미 모델 제공업체, 결제 처리업체 또는 사용자 지정 엔드포인트로 전송된 데이터는 삭제되지 않습니다.
호스팅, 릴레이 전달, 사용자가 요청한 모델 접근, 결제, 보안 등 필요한 기능에만 서비스 제공업체를 사용합니다. 데이터는 해당 업체의 운영 지역에서 처리될 수 있습니다. 합리적인 보호 조치를 적용하지만 어떤 네트워크나 저장 시스템도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.
아동, 변경, 문의
AirWork는 13세 미만 또는 거주 국가의 디지털 동의 최소 연령 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 알려 주세요.
Mobile, Remote 또는 법적 요구 사항이 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 제공 중 기능의 데이터 처리에 중대한 영향이 있으면 시행일을 바꾸고 앱 내에서 알립니다. 문의: help@airworkos.com.